隨著酒店數(shù)量的不斷增加，酒店的競爭不斷加劇，想在眾多酒店中脫穎而出，就必須從提高服務(wù)質(zhì)量方面下功夫。在充分調(diào)研酒店管理系統(tǒng)之后，眾裕顯示酒店入住自助服務(wù)終端機(jī)融合人臉識別、手機(jī)訂房、管理系統(tǒng)對接、支持系統(tǒng)平滑升級等多項(xiàng)當(dāng)今最新技術(shù)；另外設(shè)有身份證閱讀器、IC卡讀卡器、收發(fā)卡機(jī)、攝像頭、POS刷卡機(jī)多種外設(shè)功能。實(shí)現(xiàn)客戶入住全自助化，極大提高客戶體驗(yàn)感和粘性，提高酒店競爭力。

       酒店自助入住終端機(jī)是一種無人值守、操作簡單、查詢方便快捷的人機(jī)交互設(shè)備，客人可以通過自助入住終端機(jī)自助開房、退房、結(jié)賬、開發(fā)票離店。達(dá)到提高顧客辦事效率、節(jié)省時(shí)間，減輕酒店的運(yùn)營成本，從而達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量的目的，其具有服務(wù)完整性、可視性、系統(tǒng)化和維護(hù)性，是酒店自動化處理業(yè)務(wù)的有效保證。

酒店自助服務(wù)終端機(jī)的三大特點(diǎn)：

1、對接公安系統(tǒng)（安全）

2、自助終端機(jī)自助輸入入住信息秒速辦理入?。ǚ奖憧旖荩?/p>

3、線上預(yù)訂，自助終端機(jī)完成登記取卡方可入住

酒店配備自助服務(wù)終端機(jī)的目的：

1、緩解高峰期前臺壓力

酒店自助終端機(jī)可以改變收銀員禁錮在前臺的服務(wù)模式，讓收銀員走出前臺為客人提供全方位的服務(wù)，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和效率，增強(qiáng)客人入住體驗(yàn)度，為酒店節(jié)省大量人力成本，也有效緩解了高峰期客人排隊(duì)的問題。

2、解決酒店夜班難題

酒店的夜班人員配置一般是1名前臺+1名安保人員，借助自助終端機(jī)可為酒店節(jié)省人力成本，只需對值班的安保人員進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，讓其能夠在極少數(shù)的突發(fā)情況下調(diào)試自助終端機(jī)，即可順利完成夜班的當(dāng)值工作。